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Erdgas: 0202 569 3100
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! - Aktueller Hinweis - !

Aufgrund der aktuellen Entwicklung rund um das Corona Virus ist das Kundencenter Netze für den Publikumsverkehr vorübergehend geschlossen.

Sie erreichen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu den gewohnten Öffnungszeiten über die Servicehotline 0202 7589 7300 und per E-Mail unter Kundencenter@wsw-netz.de.

 

Technische Anfragen: 0202 7589 7300 (Kundencenter Netze)

Anfragen rund um die Marktkommunikation / Lieferantenwechsel: 0202 7589 7320

Mitteilung von Zählerständen/Sperrwesen: 0202 569 5115

Beschwerdemanagement: netzbeschwerde(at)wsw-netz.de

Schlichtungsstelle

Die WSW Netz GmbH ist gem. § 111b Energiewirtschaftsgesetz zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie e.V. (Friedrichstraße 133, 10117 Berlin; www.schlichtungsstelle-energie.de) verpflichtet.